FAQ – Häufige Fragen
FAQ – Häufige Fragen zur Immobilienbetreuung auf Mallorca
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Leistungen, Preise und Abläufe. Wir möchten, dass du genau weißt, wie unsere Immobilienbetreuung funktioniert – klar, transparent und zuverlässig.
Allgemeines
Was macht eine Immobilienbetreuung auf Mallorca eigentlich?
Wir kümmern uns regelmäßig um dein Objekt – prüfen Innen- und Außenbereiche, kontrollieren Türen, Fenster, Strom, Wasser und melden dir Auffälligkeiten sofort. So bleibt dein Haus, deine Finca oder Wohnung in einwandfreiem Zustand, auch wenn du nicht vor Ort bist.
Wie oft werden die Kontrollen durchgeführt?
Je nach Paket: monatlich, zweimal im Monat oder wöchentlich. Du wählst selbst das passende Modell – vom Kontrolle-Plus-Paket bis zum Premium-Vier-Augen-Service.
Was passiert bei einem Unwetter oder Schaden?
Wir reagieren sofort: führen eine Ad-hoc-Kontrolle durch, dokumentieren eventuelle Schäden mit Fotos und Videos und leiten – nach deiner Freigabe – die nötigen Erstmaßnahmen oder Handwerkerkoordination ein.
Leistungen & Zusatzservices
Kann ich Gartenpflege, Poolpflege oder Reinigung dazubuchen?
Ja, diese Leistungen kannst du flexibel kombinieren oder einzeln beauftragen. Alle Optionen findest du unter Preise & Pakete.
Bietet ihr Gästebetreuung oder Ferienvermietung an?
Nein, wir konzentrieren uns bewusst auf die reine Immobilienbetreuung und den Werterhalt. Gästebetreuung oder Vermietungsmanagement gehören nicht zu unserem Angebot.
Wie läuft die Schlüsselverwaltung ab?
Deine Schlüssel werden sicher und DSGVO-konform verwahrt. Jede Übergabe oder Nutzung wird dokumentiert – volle Transparenz, jederzeit nachvollziehbar.
Preise & Konditionen
Wie werden die Fahrtzeiten berechnet?
Unsere Basis ist Llucmajor. Fahrzeiten werden nach Zonen berechnet: Zone 1 bis 20 km, Zone 2 bis 40 km. Details findest du in unserer Zonenkarte.
Sind die Preise inklusive Steuern?
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher IVA (Mehrwertsteuer) gemäß spanischem Recht.
Kann ich das Paket jederzeit ändern oder kündigen?
Ja, du kannst dein Paket jederzeit anpassen oder mit einer Frist von einem Monat kündigen. Wir möchten, dass du flexibel bleibst.
Ablauf & Kommunikation
Wie bekomme ich meine Berichte?
Du erhältst nach jeder Kontrolle eine kurze Statusmeldung mit Fotos oder Videos – per E-Mail oder WhatsApp, je nach Wunsch.
Was ist, wenn ich spontan vor Ort bin?
Kein Problem! Gib uns kurz Bescheid, und wir stimmen uns flexibel ab, damit z. B. Reinigungen oder Gartenarbeiten passend vorbereitet werden können.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Einfach per Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp. Wir melden uns schnellstmöglich mit einer persönlichen Rückmeldung.
Noch Fragen?
Wir beraten dich gerne persönlich und erstellen dein individuelles Angebot für die Immobilienbetreuung auf Mallorca.